Укрзалізниця потрапила в скандал через “пекельні” умови поїздки, які влаштували пасажирам поїзда № 041 Дніпро – Трускавець. У вагонах на повну включили опалення, повітря було сухе і розпечене – і так всю 18-годинну поїздку.

На перевізника в Facebook поскаржилася львів’янка Яна Струніна.

“Шановна Укрзалізниця, чому у тебе такий паршивий сервіс? Як можна врубати опалення по зовнішній температурі? І головний подаючий, зі слів провідника, це машиніст! Тобто він вирішує, холодно нам всім тут чи ні… а тим часом в купе дихати неможливо!” – пише дівчина.

За словами Яни, вентиляція у вагонах геть відсутня, через що доводиться винюхувати “аромати” інших пасажирів-сусідів, в такому випадку – шкарпетки двох дорослих чоловіків.

“Як почати перевіряти пасажирів на відповідність нормам (сертифікати та ПЛР-тести), забезпечте для початку умови! А у вас рай для розмноження будь-якої нечисті”, – додала пасажир.

У коментарях Яна також уточнила, що до ранку стало погано дитині.

“Температура в купе перевищувала всі норми! І я навіть не знайшла, де знайти місце зі свіжим повітрям, крім переходів через вагони, але і там за ніч так накурили, як і в туалетах, що краще було залишатися де є”, – скаржиться дівчина.

Як відреагували в Укрзалізниці
Представники перевізника відповіли на скандальну ситуацію, вибачилися і запропонували зв’язатися з Яною особисто.

“Щиро вибачаємося за ситуацію. Надайте Ваш контактний номер телефону в особисті повідомлення, щоб ми могли надати Вам зворотний зв’язок для уточнення деталей вашої подорожі”, – відреагували в Укрзалізниці.

Цікаво, що в Укрзалізниці є і вагони “для обраних”. У них можна прийняти душ, приготувати обід на кухні, подивитися телевізор і поспати на двоспальному ліжку. Ціна квитка на такі поїздки – відповідна.

Джерело